Sobre nós

Quem somos

Nossa história

Fundada em Santos em 2020, a Avant Claims Services é uma empresa especializada em sinistros Marine and Non-Marine; fornecendo inspeções de prevenção de perdas, vistorias de carga, perícia de sinistros, manuseio de sinistro e consultoria em sinistros.

Nossos clientes estão exportadores, importadores, empresas comerciais, agentes de navegação e transportadores em geral, além de seguradoras, corretores e escritórios de advocacia.

A experiência acumulada pelos profissionais que compõem sua estrutura faz da Avant Claims uma empresa reconhecida na gestão de sinistros, bem como na prestação de serviços técnicos para o mercado segurador.

Nosso escritório central localizado no Brasil é nosso centro de operações marine, de cargas e de gerenciamento de riscos e se ramifica em uma rede de escritórios associados, o que nos permite oferecer assistência imediata a qualquer demanda na Europa, nas Américas, na África, na Ásia e na Oceania.

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Nossa missão

Seguir avante no ajuste de perdas (marítimas e não marítimas), na avaliação de riscos e na consultoria técnica para as comunidades de negócios e seguros, combinando pesquisa, excelência profissional contínua e inovação tecnológica. Ao fazê-lo, vamos avançando no caminho de nos tornarmos o principal fornecedor global de serviços de gestão de riscos e sinistros.

Pelo que prezamos

Nossos valores

icone Transparência e Responsabilidade

Atuamos com transparência, diligência e responsabilidade na gestão de riscos, sinistros e tomada de decisão, sempre zelando pela proteção dos direitos de privacidade e de confidencialidade perante os clientes e stakeholders, fornecendo informações pontuais, precisas e completas. Assumimos a responsabilidade do nosso trabalho e das nossas decisões e ações. Esforçamo-nos para encontrar a melhor e mais adequada solução para os nossos clientes e cumprimos nossos compromissos.

icone Orientação para o Resultado

A Avant Claims Services baseia-se na comunicação precisa, transparente e oportuna de informações que permitam acompanhar as atividades e a performance, bem como na busca por resultados que tragam impactos positivos no valor de mercado da empresa. É nosso objetivo fundamental a criação de valor para os sócios, por meio da excelência do desempenho profissional, econômico, de responsabilidade social e do desenvolvimento sustentável.

icone Foco no Cliente

Nossos clientes sempre assumiram uma posição central em nossas atividades. Portanto, oferecemos serviços de qualidade, com padrão de atendimento eficiente e eficaz, buscando a melhor experiência possível no relacionamento, garantindo que os serviços prestados sejam exatamente aqueles acordados com os clientes.

icone Promoção de um ambiente de comunicação honesta

Respeitamos as diferenças e diversidades nas suas múltiplas formas e manifestações, desenvolvendo uma cultura empresarial que valoriza o intercâmbio e a disseminação de conhecimento, promovendo a capacitação contínua dos colaboradores e parceiros.

icone Relação com Concorrentes e o Mercado

A Avant Claims sempre competirá de maneira. justa e ética, não tolerando qualquer prática de comportamentos anticompetitivos, tais como cartéis ou abuso de poder de mercado.

icone Relação com Parceiros e Fornecedores

A relação empresa/parceiros e fornecedores deve primar pelo respeito e observância às obrigações contratuais das partes, em especial àquelas relativas a prazos, modicidade de preços e escopo dos serviços contratados.

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